Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7 (MOD)

Hi FPT - CONTROL INTELIGENTE DE INTERNET

La aplicación Hi FPT se considera un control inteligente, un compañero de confianza que ayuda a los clientes de FPT a administrar todos sus servicios de Internet, televisión, cámara y otros en cualquier momento y lugar, según sus necesidades.

Con el deseo de convertirse en un asistente inteligente, un amigo que comprende y acompaña a los clientes durante todo el proceso de uso del servicio, Hi FPT desarrolla y optimiza constantemente funciones para brindar la experiencia más satisfactoria a los clientes de FPT.

GESTIONE Y CONTROLE LOS SERVICIOS DE INTERNET, TV Y CÁMARA CONVENIENTEMENTE

Con ​​la aplicación Hi FPT, los clientes pueden administrar y controlar fácilmente dispositivos de módem y Wi-Fi de forma remota, programar el uso de Internet según sus necesidades personales y, sobre todo, garantizar la seguridad de la conexión, administrar el contenido de acceso para proteger a la familia y los niños de posibles riesgos en el ciberespacio.

Si necesitan soporte, los clientes pueden crear una solicitud directamente en la aplicación y recibir atención prioritaria en comparación con otros canales. Las solicitudes de servicio y soporte técnico enviadas desde Hi FPT siempre se procesan con la mayor rapidez gracias al sistema de asignación automático y optimizado, lo que ayuda a los clientes a tener la mejor experiencia durante todo el proceso de uso de los servicios de FPT.

Los clientes pueden supervisar fácilmente el proceso de soporte técnico directamente en la aplicación y evaluar la calidad tras la atención. En FPT, agradecemos todos los comentarios de nuestros clientes, lo que nos permite seguir mejorando la calidad del servicio.

CAMBIE DE SERVICIO Y AMPLIÉN SU ANCHO DE BANDA FÁCILMENTE CON INFINITAS OFERTAS EXCLUSIVAS.

Los clientes de FPT pueden cambiar fácilmente de servicio, mejorar el ancho de banda, comprar equipo adicional, firmar o cambiar la información del contrato en línea y pagar en línea con solo unos simples pasos en la aplicación. Al realizar transacciones en Hi FPT, los clientes pueden disfrutar de innumerables ofertas exclusivas del ecosistema de FPT Corporation y sus socios.

Hi FPT también es una aplicación para acumular y administrar puntos de recompensa bajo el Programa de fidelización de clientes de FPT (FGold). Los puntos FGold se pueden usar para comprar productos y servicios dentro del mismo ecosistema y socios de FPT, o se pueden canjear por cupones de tarifa para recibir incentivos durante el proceso de pago de los servicios utilizados.

INTEGRANDO SOLUCIONES TECNOLÓGICAS ÓPTIMAS

Con la orientación de la transformación digital, siendo pioneros en la atención al cliente con tecnología, FPT tiene como objetivo que el 100% de las transacciones de los clientes se realicen en línea, los procedimientos que antes tenían que realizarse directamente en el mostrador ahora se han subido a Hi FPT, lo que ayuda a los clientes a realizar fácilmente y recibir un servicio máximo y rápido sin tener que gastar demasiado tiempo y dinero.

La tecnología de detección rápida de errores y el procesamiento automático del sistema permiten a los clientes disfrutar de servicios de Internet sin problemas, con una calidad de transmisión optimizada por FPT de forma regular y continua.

Instale y utilice la aplicación Hi FPT hoy mismo para que podamos ofrecerle el mejor servicio. Para cualquier pregunta o comentario, póngase en contacto con nosotros en:

- Correo electrónico: Hifpt@fpt.com
- Página de fans: Hi FPT
- Sitio web: https://hi.fpt.vn
- Línea directa: 1900 6600